21世紀經濟報道記者周慧 北京報道
6月23日,“美團優選關閉”沖上微博熱搜。
多地網友在社交媒體上曬出美團優選頁面彈出的業務調整通知消息,消息稱“由于局部業務調整,您所在的區域自6月23日起將暫停接單”。根據社交媒體上流傳的通知,美團優選業務調整,近期會退出部分虧損地區,廣東、福建、浙江等地保持正常運營。
6月23日上午,美團發布消息稱,美團優選將進一步利用已建設的供應鏈及倉配網絡,集中資源聚焦優勢區域,繼續探索“次日達+自提”模式和社區零售新業態;同時,深耕生鮮食雜供應鏈,為美團用戶提供更具質價比的商品。
上述消息,側面回應了美團優選部分區域業務調整的消息,突出“集中資源聚焦優勢區域”和轉型探索新業態。21世紀經濟報道記者聯系美團采訪,對于美團優選“各地陸續關倉”以及“部門人員解散”的消息,美團回應稱,美團優選在轉型升級,并進行局部業務調整,不存在部門解散的情況。
另外,21世紀經濟報道記者從相關渠道獲悉,美團優選團隊不少人轉而參與最新啟動線下業務“N項目”,負責線下門店營運工作,其余人則將分批次加入其他業務。
美團優選在縣域和鄉鎮市場下沉的很廣泛,獲客的吸引力之一就是低價。美團發布的2020年度業績公告顯示,美團的社區電商模式美團優選已覆蓋全國90%以上的市縣,數量超過2000個。
美團優選的一系列變動,也就意味著美團終于要對優選業務大刀闊斧的止損。在社交媒體上,很多自稱美團優選員工和員工家屬的網友表示,對這一波調整感到非常突然。
(社交媒體上的網傳截圖)
實際上,美團優選的調整早在一年多前就開始了。2024年3月份的業績電話會上,美團高管表示,優選虧損的主要原因,一是規模增長低于預期,導致難以大幅降低件均履約成本;二是激烈的競爭使得提高商品加價率和降低補貼的難度加大。
“這個市場比我們先前的預期更艱難,我們非常努力,盡管運營效率逐年提高,但仍然出現重大虧損。”美團管理層表示,一度被互聯網巨頭們認為是“風口”的社區團購,看來并不是一個有增長潛力的好生意。
過去一年,美團優選的虧損額度逐步收窄。美團2024年新業務經營虧損收窄至73億元,較上年同期的運營虧損201.66億元收窄63.9%,經營虧損率由28.9%同比改善20.6個百分點至8.3%,其中,2024年第三季度美團新業務首度實現除優選外整體盈利,經營虧損同比收窄79.9%至10億元。
對于新業務的虧損收窄,美團表示這主要是因為改善了運營效率。顯然,這和美團對優選業務的止損式調整脫不開關系。
單從財報數據來看,美團優選的大幅度調整,對美團利潤進一步改善是一個利好消息,業務側,美團也將更聚焦即時零售業務。
6月23日,美團宣布將全面拓展即時零售,這是繼即時零售品牌“美團閃購”發布和小象超市多地開城后,美團大幅加碼即時零售的又一動作。
小象超市覆蓋區域會繼續擴大,逐步拓展到所有一二線城市,并加強供應鏈數字化能力,實現更精細化運營;“源頭直采”項目將逐步覆蓋全國 200個縣級農產區。
美團還會加快“走出去”,在Keeta外賣業務海外拓展的基礎上,自6月開始,小象超市海外版Keemart也開啟了出海征程,已在沙特首都利雅得兩個區域測試上線,后續將向其他地區擴展。