近日，即時零售市場迎來了一場激烈的競爭。京東“自營秒送”業務上線，美團針鋒相對推出即時零售品牌“美團閃購”。緊接著，淘寶將“小時達”升級為“淘寶閃購”，依托餓了么的運力網絡，全面加速布局即時零售市場。

所謂“即時零售”，是為了滿足消費者“即買即得”的需求，基于即時配送體系的消費模式，強調“線上下單，30分鐘送達”。這種需求在年輕群體中持續增長，比如咨詢機構埃森哲發布的《聚焦中國95后消費群體》指出，超過50%的“95后”希望在購物當天即可收到商品，“速度”成為影響年輕一代消費決策的重要因素。

對于平臺而言，線上消費市場流量紅利趨于飽和，他們必須尋找新的增量。因此，借助各自的外賣配送體系，拓展外賣或快遞的邊界，除了餐飲和生鮮之外，將藥品、日用品、服飾、數碼產品等品類也納入“即點即送”的范圍。因此，各家平臺開始爭奪這一增量業務，但從消費市場而言，可能更多的是存量替代。

從消費者角度看，即時零售以高效便利的配送給自己帶來更好的體驗，節省了時間，同時會增強消費者黏性，重塑消費習慣，讓消費者更加傾向于線上購物和即時配送服務。這會給傳統商業帶來巨大的壓力，尤其是應急消費、生鮮購物等領域將逐漸蠶食傳統商業的市場份額。

技術帶來效率提升。互聯網技術將世界聯網后，平臺企業能夠通過網絡大幅降低信息溝通的成本和時間，電商業務出現持續高速增長。算法賦予了平臺更多的信息量和決策權，在商品定價和配送效率等方面能夠以高效靈活的方式促進交易。隨著消費者對于“速度”有更高要求，即時零售將重塑商品從倉庫到用戶之間的流通路徑，持續壓縮“下單到收貨”的時間窗口，改變傳統的零售流通體系。

傳統商超已經受到電商一定沖擊。現在，一些垂直領域實體店、社區生鮮店以及農貿市場等商業模式可能會失去一些客戶，便利店也會和餐飲業一樣，為即時零售提供貨源的同時，付出一些傭金。部分傳統商業也在進行數字化改造，但或許短期內也無法與平臺的網絡效應抗衡，因為平臺擁有規模化的訂單和配送人員，可以降低成本，而傳統商業配送成本會高出很多，網絡效應與規模性讓傳統商業無法抵御。

數字經濟帶來更高的效率以及更多的新商業模式，推動商業創新與革命，這場革命的核心是效率，即能夠以更低的成本更快的速度將商品送到客戶手中，并且給消費者無數種選擇權。這種改變極大促進了消費并提高了消費體驗和商業紅利，降低了消費者生活成本。即時零售正在給消費者帶來更神奇的體驗：瞬時滿足。

但是，以線上平臺銷售為主的數字經濟，也帶來了更廣泛的影響，包括各類電商、即時零售等在內的線上銷售，創造了大量配送、倉儲、運輸等就業，商品從生產場地直接運送給客戶，從倉儲直接到消費者，這個過程中一方面會取代大量中間就業，但同時也會增加對相關勞動者的需求，比如外賣、快遞員等工作。

也需重視電商對傳統商業中就業人群結構方面的影響，為相關特定群體創造更多的就業機會。總之，需要處理好效率與公平之間關系，而不是一味追求效率，需要讓社會收入更平等，讓人們生活更輕松一些，可能更有利于促進消費，同時創造更多就業。