京東集團今日發文稱,有競對平臺強迫騎手不能接京東的訂單,如果接了,會采取封殺措施。
為此,京東推出了一系列緊急措施,包括保障被封殺騎手收入、擴招全職崗位、提供"雙職工"就業支持等。
最后,京東還強調,其永遠不會強迫兼職騎手“二選一”,并鼓勵大家在各平臺自由接單。
其還向競爭對手喊話稱,水能載舟亦能覆舟。望你們好自為之!早日回頭是岸!
不得不說,京東集團的這波操作,不僅是對競品"二選一"的精準反擊,更試圖通過強化騎手權益爭奪行業話語權。
比如它提到,某平臺十幾年不為任何一名騎手繳納五險一金,用算法對騎手極盡壓榨,對騎手安全問題置若罔聞,以及在餐飲門店不賺錢的情況下平臺卻賺取千億利潤,還有就是在暴利驅使下縱容幽靈外賣。
盡管京東沒有明確宣稱“某平臺”的具體名字,但讀者一眼就能看出,“某平臺”應該就是指“美團”。
京東外賣與美團今年鐵定是硬碰硬了。
4月12日,美團核心本地商業CEO王莆中和京東集團創始人劉強東的社交媒體內容截圖,在網上傳播,被網友認為是在“隔空喊話”。
王莆中稱,近幾年即時零售發展如火如荼,美團非餐飲品類的訂單突破了1800萬單,即時零售業務讓對手如鯁在喉,如芒在背。
同一天時間,京東集團新聞發言人齊珊珊在朋友圈發布了與京東集團創始人劉強東的內網對話,齊珊珊把王莆中上述言論發給劉強東后,劉強東以平和態度回應道:“不要和人打口仗,不能產生社會價值。”
隨后劉強東2024年內部講話的線上會議視頻流出,劉強東說:“我給京東外賣定一條規矩,京東外賣賺的凈利潤永遠不允許超過5%。”
4月15日,美團正式發布即時零售品牌“美團閃購”,定位為24小時服務的購物平臺,主打“30分鐘送達”。其宣傳視頻中對傳統電商配送的對比,出現“你的東東再等等”標語,配圖與京東App標識中的狗形象高度相似,被外界解讀為內涵京東。
隨后,京東黑板報發文“京東不打口水仗,但會堅持說實話”,內容幾乎“針尖對麥芒”,一方暗諷傳統電商配送慢,另一方批判“幽靈外賣”,再次點明全額承擔騎手社保成本,強調即時零售“自營品質”且“快于30分鐘”。
口水仗背后,即時零售進入2.0時代。京東提出的這些問題,直接抓住了外賣行業的痛點。毫無疑問,京東的入局將改寫外賣行業的競爭邏輯,尤其是會改變平臺和騎手的關系,眼下,騎手福利就已經成為平臺競爭的核心籌碼。