21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者 尤方明 北京報道
河南村鎮(zhèn)銀行儲戶被強行賦紅碼一事仍在發(fā)酵。
此前,因河南4家村鎮(zhèn)銀行線上服務(wù)渠道關(guān)閉,儲戶們出現(xiàn)了“取款難”問題。6月14日,有多位儲戶向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者反映,無論是否身在鄭州,無論是否有前往鄭州的計劃,無論之前是否有向相關(guān)部門咨詢過“取款難”問題,其豫康碼或(和)河南當(dāng)?shù)貓鏊a出現(xiàn)了被賦紅碼的情況。
賦碼轉(zhuǎn)碼的過程均顯得隨意。有儲戶從省外趕來鄭州,只要答應(yīng)返程便當(dāng)即轉(zhuǎn)為綠碼;有儲戶則因為在鄭州多停留了一晚,出現(xiàn)了豫康碼多次“紅綠交替”的情況。
究竟由誰負責(zé)賦碼轉(zhuǎn)碼?21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者于6月15日嘗試聯(lián)系河南省及鄭州市的多家相關(guān)部門單位,得到的答復(fù)為:賦碼轉(zhuǎn)碼權(quán)限屬于省級疫情防控指揮部。
15日下午6時,記者撥通了河南省疫情防控指揮部電話。對方表示,該值班室屬于綜合值班室,由工作專班的不同人員輪轉(zhuǎn)值班,由于其為河南省衛(wèi)生健康委工作人員,只能回答與衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)的問題,對賦碼轉(zhuǎn)碼的情況不太清楚。
一位地方疫情防控指揮部官員告訴21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者,賦碼轉(zhuǎn)碼的流程極為嚴格,其所在省的權(quán)限在省大數(shù)據(jù)管理部門,下轄市縣區(qū)只有審核上報的權(quán)限。
“在沒有暴發(fā)疫情,沒有中高風(fēng)險地區(qū)的情況下,省平臺基本不會允許大規(guī)模賦碼。”該官員說。
訂好機票即轉(zhuǎn)綠碼
在本次“賦紅碼”事件中,儲戶們的豫康碼與場所碼受到了不同程度影響。據(jù)河南省衛(wèi)生健康委信息,場所碼是豫康碼的延伸類型,既能夠?qū)崿F(xiàn)到訪人員登記,也能關(guān)聯(lián)查驗到訪人員的健康狀態(tài)。掃場所碼后,手機界面在原有豫康碼顯示的基礎(chǔ)上,增加了掃碼人的核酸檢測以及疫苗接種情況。在5月底前,鄭州市實現(xiàn)場所碼全覆蓋;6月底前,其他省轄市、濟源示范區(qū)實現(xiàn)場所碼全覆蓋。
居住在鄭州的儲戶李先生告訴21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者,6月12日下午5時許,他在逛商場時掃場所碼變紅,但豫康碼仍為綠碼,隨后便立即返回家中,并向社區(qū)報備。當(dāng)晚9時許,其豫康碼也轉(zhuǎn)為紅碼。
13日上午10時許,李先生電話聯(lián)系了其所在區(qū)的疫情防控指揮部,工作人員表示,已有多位人員反映相同情況,將整理信息后統(tǒng)一往市里上報,預(yù)計13日當(dāng)日即可解決。當(dāng)日,李先生的豫康碼轉(zhuǎn)回綠碼,而場所碼則直到14日上午10時許才轉(zhuǎn)綠。
13日,從外省赴鄭的儲戶章先生在鄭州當(dāng)?shù)貨]有得到滿意的答復(fù),也同意了工作人員勸返的要求。當(dāng)他表示“健康碼和場所碼都是紅碼,沒法乘坐交通工具”時,鄭州當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T便拿起章先生身份證拍照,其場所碼當(dāng)即轉(zhuǎn)為綠碼,但豫康碼仍為紅碼。
章先生表示,在登機時只查驗了場所碼,并未檢查豫康碼,他也順利搭上了返回浙江的飛機。
儲戶張先生則向記者介紹了其多次雙碼“紅綠交替”的經(jīng)歷。6月11日,張先生抵達鄭州。此前按規(guī)定提前3天進行了報備,并持有48小時內(nèi)核酸陰性證明,雙碼均為綠碼,也在當(dāng)日下午順利入住了酒店。
但在11日晚,張先生發(fā)現(xiàn)自己雙碼均呈紅。據(jù)他回憶,11日至13日期間,他仍能正常在酒店居住,也能到附近的常態(tài)化核酸點進行檢測,但來自當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的工作人員曾多次上門勸返。
13日下午,在張先生同意返回后,其雙碼一度轉(zhuǎn)綠。但張先生打算當(dāng)晚繼續(xù)在酒店住宿,次日再離開鄭州。在13日晚些時候,其雙碼再度轉(zhuǎn)紅。
無奈之下,張先生撥打了先前工作人員留下的電話。對方自稱是河南銀保監(jiān)局工作人員,并表示,只要張先生訂好返程的機票,她將立即聯(lián)系疫情防控指揮部賦以綠碼,并派車將張先生送到機場。
當(dāng)張先生詢問河南銀保監(jiān)局是否擁有賦碼權(quán)力時,對方否認,并稱現(xiàn)已成立了一個多部門聯(lián)動的工作專班,關(guān)于“誰賦碼”的問題她無法解答。
14日,張先生將訂票信息告知了銀保監(jiān)局工作人員,其雙碼立刻再度轉(zhuǎn)綠,他也在當(dāng)天回到了家鄉(xiāng)。
權(quán)限在于省級疫情防控指揮部
在本次事件中,究竟由誰負責(zé)賦碼轉(zhuǎn)碼?據(jù)澎湃新聞報道,河南省衛(wèi)生健康委自13日起已接到多起投訴,彼時已將投訴反饋給相關(guān)部門。15日下午3時許,21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者聯(lián)系了河南省衛(wèi)生健康委,工作人員表示,目前暫不了解最新的調(diào)查進展,也不清楚可以向哪個部門咨詢。
21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者繼而撥通鄭州市疫情防控指揮部熱線。接線員表示,如果省外赴鄭州人員提前掃了鄭州當(dāng)?shù)氐膱鏊a,可能會出現(xiàn)賦紅碼的情況。如果沒有提前掃碼卻被賦紅碼,疫情防控指揮部無法進行排查,建議記者聯(lián)系鄭州市大數(shù)據(jù)管理局。
隨后,21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者多次電話聯(lián)系鄭州市大數(shù)據(jù)管理局未果,轉(zhuǎn)而聯(lián)系河南省行政審批和政務(wù)信息管理局。值班人員表示,豫康碼的賦碼轉(zhuǎn)碼由省級疫情防控指揮部決定。
儲戶汪先生向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者提供了一段電話錄音,其中鄭州市疫情防控指揮部工作人員表示,鄭州市本級沒有權(quán)限對豫康碼轉(zhuǎn)紅情況進行調(diào)配與更改,建議汪先生向省級疫情防控指揮部咨詢。
15日下午6時,21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者撥通了河南省疫情防控指揮部電話。對方表示,該值班室屬于綜合值班室,由工作專班的不同人員輪轉(zhuǎn)值班,由于其為河南省衛(wèi)生健康委工作人員,只能回答與衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)的問題,對賦碼轉(zhuǎn)碼的情況不太清楚。
河南省行政審批和政務(wù)信息管理局官網(wǎng)信息顯示,6月13日,“升級版”河南健康碼已在全省上線,實現(xiàn)了全省各市縣區(qū)疫情防控相關(guān)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。該系統(tǒng)由正數(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司提供專業(yè)技術(shù)支撐建設(shè)。
15日下午,21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者曾多次嘗試聯(lián)系該公司,并未得到答復(fù)。
21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者就賦碼轉(zhuǎn)碼問題采訪了一位地方疫情防控指揮部官員。該官員表示,其所在省的賦碼轉(zhuǎn)碼的權(quán)限在省大數(shù)據(jù)管理部門,下轄市縣區(qū)只有審核上報的權(quán)限。
“比如某地要對拒不參與全員核酸檢測的居民賦黃碼,要以屬地疫情防控指揮部的名義向省大數(shù)據(jù)管理部門提交情況說明,稱該類人員存在潛在感染風(fēng)險并提供證據(jù),省級部門才會對這類人員賦碼。”該官員說。
據(jù)該官員介紹,轉(zhuǎn)碼流程也同樣嚴格。如果出現(xiàn)誤賦碼的現(xiàn)象,當(dāng)事人或可通過線上平臺進行反饋,或可向所在地社區(qū)反映。后者需要由所在地的社區(qū)人員進行摸排核實,由當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部統(tǒng)一收集蓋章。但無論何種途徑,最后都需要報送省平臺進行轉(zhuǎn)綠碼。
該官員同時指出,即使在疫情暴發(fā)的情況下,賦碼轉(zhuǎn)碼也不是隨意進行的,必須要有流調(diào)等工作的分析研判為依據(jù);而在沒有暴發(fā)疫情,沒有中高風(fēng)險地區(qū)的情況下,省平臺基本不會允許大規(guī)模賦碼。
有河南省外儲戶告訴記者,受豫康碼紅碼影響,其所在地的健康碼也顯示為紅碼,影響出行,但在6月14日中午時分已轉(zhuǎn)為正常。該官員表示,不少省份的健康碼是互聯(lián)互通的,但存在一定程度的滯后性,可能會出現(xiàn)豫康碼正常,但當(dāng)?shù)亟】荡a仍為紅碼的情況,應(yīng)及時向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門反饋,依照前述流程進行轉(zhuǎn)碼。